Ansvarlig Spill

Vi i Legzo tar ansvarlig spill på alvor. Målet vårt er å sikre at spill forblir en fritidsaktivitet under kontroll og at spillere kan stoppe eller begrense aktiviteten når det trengs. Her beskriver vi hvilke prinsipper og verktøy som er tilgjengelige for norske spillere som ønsker klarere grenser eller støtte.

Spillerbeskyttelse og prinsipper

Vi følger enkle prinsipper for spillerbeskyttelse: forebygging, tidlig inngripen og støtte. Vi oppfordrer alle til å spille for underholdning og å bruke de verktøyene vi tilbyr for å holde kontroll på tid og penger. Personvern og sikker behandling av spillerdata er en naturlig del av dette arbeidet.

Aktivitetskontroll og verktøy

Vi tilbyr flere praktiske verktøy som spillerne kan aktivere direkte på kontoen sin:

• Innskuddsgrenser - daglige, ukentlige og månedlige grenser for å begrense hvor mye du kan sette inn.
• Tapgrenser - mulighet til å sette et maksimumsbeløp du kan tape i en periode.
• Tidsgrenser - daglig eller ukentlig spilletid, samt automatisk pause ved angitte grenser.
• Konto-pause - midlertidig avstengning av spillekonto for en valgt periode.

Hvordan endre grenser

Grenser kan vanligvis settes og endres i kontoinnstillingene. For sikkerhet kan enkelte endringer gjelde etter en karanteneperiode og kan kreve bekreftelse fra kundeservice. Kontakt oss via chat for hjelp dersom du trenger støtte.

Selvutelukkelse

Hvis du trenger et tydeligere brudd, tilbyr vi selvutelukkelse for kortere eller lengre perioder, inkludert permanent utestengelse. Under selvutelukkelse er kontoen utilgjengelig for innskudd og spilling, og vi kan bidra med informasjon om hvordan låse eller stenge konto.

Tegn på problematisk spillatferd

Noen tegn som kan tyde på at spillingen er ute av kontroll:

• Å spille for å hente inn tap.
• Bruk av sparepenger eller lån til spilling.
• Skjuling av spill fra venner eller familie.
• Manglende evne til å stoppe eller redusere spillingen.

Tips for å beholde kontroll

Noen enkle råd for tryggere spill:

• Sett egne grenser for tid og penger før du begynner.
• Ta regelmessige pauser og vurder konto-pause ved behov.
• Unngå å spille når du er stresset eller påvirket av alkohol.
• Del utfordringer med en nær person eller søk profesjonell støtte tidlig.

Profesjonell hjelp og støtteorganisasjoner

Hvis du opplever at spillingen påvirker livet ditt, anbefaler vi å kontakte profesjonelle hjelpetjenester. I Norge finnes støtte via Hjelpelinjen og lokale rådgivningstjenester for spillavhengighet. Vi oppfordrer også til å snakke med fastlegen for henvisning til lokale tilbud.